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ANSES: “La intención es seguir pagando un año mas el alquiler”

Las versiones no oficiales sostenían que el inmueble que ocupa actualmente la delegación local de ANSES en Independencia al 600 no seria tenido en cuenta por el municipio. Faltando poco para que culmine el contrato del actual local –el 31 de Marzo-,la gerencia del ANSES le hizo saber al director regional del organismo, Ricardo Vidal, que el gobierno comunal está hablando con la gerencia principal para solucionar de inmediato el problema. “Sabemos que el municipio ha entrado en contacto con la agencia del ANSES en Buenos Aires y ellos están buscando un lugar donde nos podamos mudar, todavía no esta definido o por lo menos todavía nosotros no tenemos conocimiento del local. Pero, aparentemente la intención está en seguir por un año mas pagando el alquiler” explicó el funcionario.

A propósito, Vidal afirmó que “Todavía no han decidido el local ni nada. Yo, en lo personal, no creo que lleguemos. En el mes de Marzo tenemos prácticamente una semana de feriado y el 31 de acaba el contrato. Para trasladar el sistema informático, se tarda mas de dos días porque el sistema esta conectado con el sistema general del ANSES”

De todos modos, si la intencion del ejecutivo local es cambiar el local antes de que venza el contrato, Vidal manifestó que “no será fácil. Seguramente el 31 van a tener que pedir una prórroga mas, porque ya de por si TELECOM demoró en la instalación de la línea digital, de este local -actual ANSES-, 25 días. Por eso no creo que sea posible que el día primero de abril estemos en otro local. En si, yo estimo que tardaríamos 30 o 40 días en hacer el cambio”.

Comodidad para la gente

Para el nuevo local, hay que tener en cuenta que debe disponer de las mismas o mejores condiciones con la cuenta el presente inmueble. Por lo general la gente que se aproxima al ANSES es gente de mayor edad, o con hijos chicos, lo que significa que deben tener un fácil acceso a los medios de transporte y una cercanía con los bancos. ANSES esta trabajando ahora con Banco Nación, Banco Provincia y una agencia de pago que esta en Justa Lima casi esquina Ituizango.

“En lo posible pedimos estar cerca del banco, por cualquier inconveniente que la persona pueda llegar a tener en la boca de pago. Cualquier reclamo que tiene la persona en el momento llega caminando en cinco minutos y de ahí nosotros tratamos de resolver todo para que puedan ir a cobrar. Por eso se pide la cercanía del centro, no tanto por nuestra comodidad sino la de la gente” aseguró el ex Director de Tránsito municipal.

Espacio físico

Al momento del realizar el cambio de ANSES a UDAI aparecerían nuevos cambios en el sistema de atención al cliente. Los trámites que se podrán hacer en las nuevas oficinas gubernamentales serán mas numerosos y por lo tanto se demandará mayor cantidad de personal. Desde la oficina, se estima que el personal aumentará de entre ocho y diez personas nuevas.

“Con un cambio de local mejoraría la cantidad y la calidad. Estamos hablando de algo alrededor de los trescientos metros. Por ejemplo Campana tiene 30 personas trabajando, y acá somos 11 y creemos que con 20 personas nosotros vamos a poder trabajar y atender al público de una mejor manera” aclaró Vidal

Actualmente, la oficina local del ANSES brinda el servio de 101 trámites de los 115 que debería brindar de forma regular. Esta cuestión es le que se trata de mejorar cuando se realice el cambio a UDAI.

“Al cambiar a la Unidad de Atención Integral (UDAI), nosotros haríamos otros trámites que ahora no estamos haciendo. Por ejemplo, ahora nosotros no jubilamos y la persona que vive en Zárate, Lima o Escalada, pera hacer este tramita tiene que pedir un turno e ir a Campana. La idea seria hacerlo en la ciudad de Zárate en forma integral”, finalizó